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誰でも持てる「最強のビシネススキル」とは?【朝礼・研修のスピーチ】

 誰でも持てる「最強のビシネススキル」とは?【朝礼・研修のスピーチ】

(2016年1月23日更新)

 
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仕事を成功させるには、個々人のビジネススキルの向上が欠かせません。

 

もちろん専門知識や技術、語学や数字感覚、パソコンの修得など、ひたすら自分の能力を磨くことも大切でしょう。
 
では、それだけで万全かといえば、必ずしもそうとはいえません。
 
どんな仕事にも共通する、欠かせないビジネススキルを、まず身につけなければなりません。
 
それは何か?
 
やはり「笑顔」と「会釈」ではないでしょうか?
 
いつも笑顔で働いている人は、お客様や取引先に安心と信頼を与え、職場を明るくしてくれます。
 
廊下ですれ違った社員や、会社を訪ねて来られた方々に笑顔であいさつしたり軽くおじぎをするだけで、無言でも心地よいコミュニケーションを交わすことができるでしょう。
 
たとえ、どんなに優れた知識や技能、能力を持っていても、職場でまるで笑顔を見せない人や、話しかけてもツンと澄ましたまま相手を無視するような人は、どんな仕事をしてもうまくいくはずがありません。
 
笑顔と会釈は、あらゆる仕事に絶対に欠かせない能力なのです。そして、誰でも「やろう!」と思えば、すぐに身につく最強のビジネススキルでもあるのです。
 
さあ、今日から、皆さんもさわやかな笑顔と会釈を心がけてください。
全員で取り組めば、楽しく、明るい、最高の職場になっていくはずです。
 
 
出典:CD『元気が出る朝礼120話』(PHP研究所・刊)
執筆:野村正樹

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