いきいきした職場をつくる！ ［金融編］職場で実践するメンタルヘルス・コーチング

この講座のねらい

部下が職場で感じるストレスの大半は、上司と意思の疎通ができないなどのコミュニケーション問題です。本コースでは、まず自身にも役に立つメンタルヘルスの基礎を学びます。そしてコーチング・スキルを活用し、部下のストレスに効果的に対処し、うつ病などが発生しにくい職場づくりをめざします。

この講座の特徴

１）ストレスとは何か、うつ病とは何かなど、自身にも役立つ基本的知識が身につきます。
２）メンタルヘルスにコーチング・スキルをどのように活かせばよいのか、具体的に解説しています。
３）金融機関で身近に起こるケースを豊富に取りあげていますので、職場ですぐに実践できます。

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カリキュラム

【１】メンタルヘルスの基礎知識

（１）職場のストレス・マネジメントとは
　・ストレス・マネジメントとは
　・ストレスの影響を受けやすい人とは
　・ストレスのサインをキャッチする
　・部下の行動からストレスサインを見る

（２）ストレス耐性をいかに高めるか
　・ストレス耐性とは
　・ストレス耐性を高める

（３）うつ病にどう対応すればよいか
　・うつ病を理解する
　・うつ病に気づくポイント
　・関わりのポイント
　・休職者への関わり方
　・職場復帰した部下への関わり方

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【２】メンタルヘルスに活かすコーチング

（１）メンタルヘルスに活かすコーチング・スキル
　・メンタルヘルスに活かすコーチング
　・傾聴のスキル
　・承認のスキル
　・質問のスキル
　・コミュニケーションのチェック

（２）ストレス対処法のコーチング実践例
　・自信のなさから不適応になりかけているケース
　・人間関係の悩みを抱えているケース
　・実践のためのアドバイス

（３）メンタルヘルスを意識した職場づくり
　・部下自身から能力を導き出すための取り組み
　・メンタルヘルスを意識した職場づくり

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【３】ケースで学ぶ実践事例

（１）性格的に偏りがある部下との関わり方
　ケース１　自己愛が強く、現実が見えていない部下
　ケース２　物事の否定的な面ばかり見てしまう部下
　ケース３　不安定で周囲を巻き込むタイプの部下

（２）周囲と調和できない部下との関わり方
　ケース４　仕事には熱心だが、無理をしているように見える部下
　ケース５　真面目で誠実だが、依存的な部下
　ケース６　自分で仕事を抱え込んでしまう部下

（３）力を発揮できていない部下との関わり方
　ケース７　能力はあるが、やる気を失いつつある部下
　ケース８　自分の基準のみで頑張ろうとする部下
　ケース９ 「抑うつ状態」の部下
　ケース10 職場復帰後、力を発揮できていない部下

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