部下を伸ばし成果へ導く新指導法！ ［金融編］営業店で実践する目標管理のためのコーチング

この講座のねらい

営業店のリーダーには、目標管理能力が必須です。部下の能力を引き出し、最大限の成果を上げるために、目標管理で有効なコーチング・スキルを身につけます。

この講座の特徴

１）目標設定、中間フォロー、評定面談と、目標管理を行う上で必要なノウハウを、段階を踏んで理解することができます。
２）豊富で身近な事例を掲載。TPOに応じたコーチングを具体的に理解することができます。
３）コーチングの基本スキルをわかりやすく解説しています。

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カリキュラム

【１】目標設定編

（１）コーチングを活かした目標管理
　・目標管理とは何か
　・コーチングとは何か
　・ビジネス･コーチングと基本プロセス

（２）目標設定面談に活かすＧＲＯＷモデル
　・目標の明確化
　・現実の把握
　・資源の発見
　・選択肢の創造
　・目標達成の意思確認

（３）コーチングの基本スキルを使いこなす
　・リスニング・スキル
　・質問のスキル
　・信頼関係を築く工夫

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【２】中間フォロー・評定面談編

（１）目標実現の支援とマネジメント
　・中間面談におけるポイント
　・現実の把握と改善のフィードバック
　・資源を導き出すための支援

（２）開発レベルと対人関係のパターン
　・開発レベルに応じたコーチング
　・対人関係のパターンに応じたコーチング

（３）期末の結果をフォローする
　・評定面談におけるポイント
　・力づけるコミュニケーション
　・ビジョンコーチングとセルフコーチング

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