山田尚子 研修講師プロフィール

略歴

1996年
ドコモサービス北海道入社
コールセンターでチーフインストラクターとしてオペレーターの育成・応対品質の向上にあたる。電話応対コンクール全国大会での優勝者・入賞者を多数輩出。

2006年
同社　退職
研修講師として独立し、Office　YAMADA　を開設、現在にいたる

現在
ＰＨＰゼミナール講師

取得資格

ＰＨＰビジネスコーチ（上級）
米国NLP協会認定　NLPトレーナー
日本話しことば協会認定講師

得意分野・担当コース

コーチング・NLP（神経言語プログラミング）セミナー
コミュニケーション・電話応対・CS（顧客満足）・ビジネスマナー