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山田尚子 研修講師プロフィール

山田尚子|研修講師

略歴

1996年
ドコモサービス北海道入社
コールセンターでチーフインストラクターとしてオペレーターの育成・応対品質の向上にあたる。電話応対コンクール全国大会での優勝者・入賞者を多数輩出。

2006年
同社 退職
研修講師として独立し、Office YAMADA を開設、現在にいたる

現在
PHPゼミナール講師

取得資格

PHPビジネスコーチ(上級)
米国NLP協会認定 NLPトレーナー
日本話しことば協会認定講師

得意分野・担当コース

コーチング・NLP(神経言語プログラミング)セミナー
コミュニケーション・電話応対・CS(顧客満足)・ビジネスマナー
(データ作成:2009.1)

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