“見える化”と“仕組みづくり”で成功に変える！ トヨタ式「失敗の活かし方」実践コース

この講座のねらい

トヨタ式における「失敗」の考え方を理解し、失敗を成功につなげるためのポジティブな思考とその手法を学ぶコース。
「改善はチャンス」ととらえ、失敗の原因（真因）を徹底的に分析するトヨタ式。その考え方は、一つひとつの仕事の精度を上げるのみならず、組織そのものをも強くします。
「失敗」を「失敗」で終わらせず、よりよい仕事を実現し成果を上げ続けるために活かしていくことのできる人材への成長を目指します。

この講座の特徴

１）失敗を活かすための着眼点や取り組み方のノウハウを、ポイントを押さえて具体的に解説。学びをすぐに実践に移せます。
２）トヨタだけでなく他社の事例も豊富に紹介。生産現場のみならず、間接部門などさまざまな職場の方にも「トヨタ式」を取り入れていただきやすい内容です。
３）マンガやイラストを使った楽しくわかりやすい構成。イメージを膨らませながら学習することで、内容がしっかりと身につきます。

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カリキュラム

第１章　失敗から学び、活かすために
Comic１　「今後はしっかりチェックします！」
１）「失敗＝悪」ではない
２）失敗には「良い失敗」と「悪い失敗」がある
３）失敗を活かすことを妨げる「３つの性質」
４）失敗は小さなうちに「芽を摘む」
５）失敗は「改善のヒント」であり「最高の教科書」である
◆失敗を「活かしきる」ためのヒント（１）失敗の原因１０分類

第２章　失敗は「見える化」し、繰り返さないための「改善」を
Comic２　「あ、そうか！」
１）失敗は隠すな、見えるようにしろ
２）失敗の「責任」ではなく「原因」を追究する
３）「なぜ」を５回繰り返して「真因」を追究する
４）「なぜを５回繰り返す」ために大切なこと
５）「失敗したくてもできない」ほどの改善を
◆失敗を「活かしきる」ためのヒント（２） 目的は一つ、手段はいくつもある

第３章 失敗を成功に変える仕事術
Comic３　「うちは大丈夫」
１）失敗の原因は「外」ではなく「内」に求める
２）「他人事」も「自分事」として考える
３）小さな失敗、めったに起きない失敗こそしっかり対応する
４）「失敗の記録」と「ヨコテン」で失敗を共有する
５）後戻りせず挑戦し続ける
◆失敗を「活かしきる」ためのヒント（３）「治療」より「予防」

第４章　トヨタ＆成功企業は失敗をこう活かす
Comic４　失敗を繰り返さないためには「みんなの知恵」を使う
１）失敗にみんなで向き合うからこそ成長できる
２）ヒヤリハット情報を本気で活かす
３）「真因」にこだわるからこそ成功できる
４）失敗こそが成功への道を教えてくれる
５）「不満」や「不安」を「満足」や「安心」に変えていく
◆失敗を「活かしきる」ためのヒント（４） 失敗は「宝の山」である

第５章 失敗を活かすチームや風土はこうつくる
Comic５　失敗を活かしきることで職場が変わる
１）明るい職場は失敗が隠れない
２）「まず、やってみよう」を習慣に
３）言いたいことを言い合って「仲良くケンカする」
４）失敗したときはもちろん、成功したときにも反省を
５）失敗から学び続け、学んだことを実行に移し続ける
◆失敗を「活かしきる」ためのヒント（５）耳で聞いて納得するのではなく、目で確かめる

付録
◆自分なりの「失敗の記録」をつけてみよう
◆用語解説