略歴
国内航空会社に勤務。キャビンアテンダント、チーフパーサーを経てマネジャーとして組織内管理業務を担当。
「品質向上施策」の訓練担当、その他昇格訓練においてクレーム対応資料作成と講義を担当。
乗員サポート部に異動後は海外を含めた他部門と連携をとり、運行維持に関わる24時間体制の当直業務を担当。
退職後、私立大学キャリアデザイン学部に勤務。
キャリア・アドバイザーとして体験型授業のカリキュラム作成およびワークショップを担当。
現在は、人材開発・組織開発コンサルタント業務を展開している。
2014年、オペラ ラボ設立。
2016年より上場企業の人事部顧問として人材開発、組織開発、女性活躍推進、人事評価制度改革、新経営理念浸透に関わる。
2017年より法政大学経営大学院イノベーション・マネジメント研究科 特認講師として「経営組織論」に関わる。
取得資格
・経営管理修士(MBA)
・キャリア・コンサルティング技能士(2級)
・PHP研究所認定ビジネスコーチ(上級)
・NLPマスタープラクティショナー
・ワークショップデザイナー
・LEGO(R)SERIOUS PLAY(R)メソッド認定ファシリテーター
・ケースメソッド・インストラクター
得意分野
〇専門領域:組織行動、人的資源管理、人材育成、サービス・マネジメント
〇階層別研修(管理職から新入社員まで)
女性活躍推進、リスクマネジメント、サービス・マネジメント、ビジネス・マナー、キャリア開発、キャリアデザイン、クレーム対応、スキル研修(コミュニケーション、ファシリテーション、プレゼンテーション、コーチング)
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