プロフェッショナル・コーチの道具箱 〔実践〕ビジネス・コーチング

内容・特長

プロフェッショナル・コーチが使う実践的なコーチング・スキルが満載！

本物の「やる気」を引き出すコミュニケーションスキル――それがコーチングです。
しかし、いざ現場で実践しようとすると、思うように進められないという壁に直面することも少なくありません。
本書では、プロフェッショナル・コーチが用いるさまざまな理論やスキルを、段階を追って丁寧に解説。ビジネス・コーチングの全体像と基本的なプロセスへの理解を深めながら、1on1や目標管理、日々の部下育成の場で活かせる実践的なスキルを身につけることができます。
プロのコーチを目指す方はもちろん、人材育成に携わる人事・教育担当者、そして部下を伸ばし、自分自身も成長したいと考えるマネジャーにおすすめの一冊です。

本書の内容

［第1章］コーチングの全体像をつかむ
1. 信頼関係を築く
2. 良好な人間関係づくり
3. ラポールを生み出す

［第2章］コーチングの基本スキル
1. リスニング・スキル
2. 質問のスキル
3. フィードバック・スキル
4. 承認のスキル
5. 勇気づけのスキル
6. アドバイスのスキル
7. 挑戦し要求するスキル

［第3章］コーチングの基本プロセス――GROWモデル
1. GROWモデルとは
2. 目標の明確化（ゴール　Goal）
3. 現実把握（リアリティ　Reality）
4. 資源の発見（リソース　Resource）
5. 選択肢の創造（オプション　Option）
6. 目標達成の意志（ウィル　Will）

［第4章］コーチングの応用スキル
1. コンテキストの形成
2. ペーシングの応用スキル
3. チャンキング・パターン
4. メッセージのスキル
5. リフレーミング
6. ブレイクスルーへと導くスキル

［第5章］コーチングの洞察スキル
1. 部下の開発レベルへの適切な対応
2. 対人関係スタイルへの対応
3. 問題意識の窓
4. 成果と成長の全体像を意識する

［第6章］コーチングと組織の変革
1. コーチングはリーダーシップの機能
2. マネジメント環境の変化
3. 目標管理とコーチング
4. セルフ・コーチングのすすめ

備考

※本書は2003年刊『〔実践〕ビジネス・コーチング』（PHP研究所）を改題し、内容を一部更新し再刊行したものです。
※この書籍は書店での一般市販はいたしておりません。