できる社員の仕事術 事例でわかる「問題解決力」の高め方

おすすめポイント

問題解決力のあるビジネスパーソンが成功する！　基本手順とスキルを紹介。

問題が起こると多くの人は、とりあえず解決の行動をとろうとします。しかし、間違った対応をしたがために、新たな問題を引き起こしたり、さらに複雑なトラブルになってしまうことも多いのではないでしょうか。
本DVDは、素早く、確実に、効率よく問題解決を行い、よい結果を出すためにビジネスパーソンに欠かせない内容です。

動画データのご利用について

本DVDをご購入の方に限り、イントラネット等での配信に対応した動画データの提供を承ります。
（利用料金）DVDの販売価格＋動画データ利用料（30～40万円程度・年間）
（納品形式）wmv　または　mp4

ご希望の方は、お申し込みの際、備考欄に「動画データ希望」とご記入ください。弊社からご連絡いたします。
詳しい説明が聞きたい、DVDを試写したい、見積もりがほしいなどのご要望も承ります。下記ボタンからご連絡ください。
・動画データを収録した記録媒体をお届けし、自社サーバーに複製してご利用いただきます。
・動画データを編集、加工することはできません。
・ご利用は1年間となります。1年を超えて利用される場合は、お手数ですが弊社までご連絡ください。
・グループ会社を含めてのご活用の場合、別途お見積りをさせていただきます。

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特徴

特徴2.わかりやすい事例なので理解しやすい！

特徴3.自ら問題を発見する力がつく！

備考

個人での注文をご希望の場合はこちらからお問合せください。

このDVD-Rには、メニュー画面やチャプターごとの選択視聴・頭だし機能がございます。

（おことわり）
弊社発行のDVD-Video作品（DVD-R含む）は、DVD-Video規格（フォーマット）に基づいて制作されております。DVD-Video規格に対応した再生機（DVDプレーヤー）で視聴してください。
注）パソコンで再生される場合は、DVD再生ソフトによって正常に動作しない場合がございます。あらかじめDVD再生ソフトがDVD-Video規格に対応していることをご確認の上、ご視聴ください。

収録内容

問題解決の考え方と基本スキル

問題解決をするには、基本の手順やスキルを知っておくと、効率よく、確実に実行することができます。問題解決に取り組むための考え方をしっかりと理解するとともに、具体的な手順やスキルを事例を通して学ぶことができます。

（1）問題発生
（2）問題をはっきりさせる
（3）問題の原因をみつける
（4）最良の解決策を決めて実行する

問題解決ケーススタディ

問題が発生すると、その原因を何となく想定して対策を打ってしまいがちですが、先走りして間違った原因を想定してしまうと対策も間違うことになり、さらに問題を混乱させることになりかねません。問題を「回復問題」と「向上問題」に分け、問題解決の進め方をさらに実践的に学んでいきます。