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できる社員の仕事術 事例でわかる「問題解決力」の高め方

商品概要

法人様からのご注文のみ承ります

監修
奈良井 安(セルフ・マネジメント・システムズ日本代表)
税込価格
81,400円(本体価格 74,000円)
構成
DVD‐R 1枚
収録時間
約48分

おすすめポイント

問題解決力のあるビジネスパーソンが成功する! 基本手順とスキルを紹介。

問題が起こると多くの人は、とりあえず解決の行動をとろうとします。しかし、間違った対応をしたがために、新たな問題を引き起こしたり、さらに複雑なトラブルになってしまうことも多いのではないでしょうか。
本DVDは、素早く、確実に、効率よく問題解決を行い、よい結果を出すためにビジネスパーソンに欠かせない内容です。

特徴

特徴1.問題解決のための基本手順とスキルを学べる!

特徴2.わかりやすい事例なので理解しやすい!

特徴3.自ら問題を発見する力がつく!

備考

個人での注文をご希望の場合はこちらからお問合せください。

このDVD-Rには、メニュー画面やチャプターごとの選択視聴・頭だし機能がございます。

(おことわり)
弊社発行のDVD-Video作品(DVD-R含む)は、DVD-Video規格(フォーマット)に基づいて制作されております。DVD-Video規格に対応した再生機(DVDプレーヤー)で視聴してください。
注)パソコンで再生される場合は、DVD再生ソフトによって正常に動作しない場合がございます。あらかじめDVD再生ソフトがDVD-Video規格に対応していることをご確認の上、ご視聴ください。

収録内容

問題解決の考え方と基本スキル

問題解決をするには、基本の手順やスキルを知っておくと、効率よく、確実に実行することができます。問題解決に取り組むための考え方をしっかりと理解するとともに、具体的な手順やスキルを事例を通して学ぶことができます。

(1)問題発生
(2)問題をはっきりさせる
(3)問題の原因をみつける
(4)最良の解決策を決めて実行する

問題解決ケーススタディ

問題が発生すると、その原因を何となく想定して対策を打ってしまいがちですが、先走りして間違った原因を想定してしまうと対策も間違うことになり、さらに問題を混乱させることになりかねません。問題を「回復問題」と「向上問題」に分け、問題解決の進め方をさらに実践的に学んでいきます。

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