2024 新入社員研修　「愛される」社会人になるために（3日） - プログラム

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よくある質問

プログラム

受講者の気持ちの変化

研修1日目

9：30
●開講
アイスブレーク／オリエンテーション／グループ内自己紹介

●簡易アセスメント「自己の現状チェック」記入
今の自分の状況について、素直に自己チェックの形で確認していただきます。このチェックは研修3日目にも実施し、自分自身の成長を振り返っていただきます。

●社会人としての心得～相手の立場に立って考え、行動する
・学生と社会人との違い
・社会人の基本心得3カ条
・「想像力」を鍛える
・会社の使命・役割

仕事の成果を上げるうえで「想像力」を働かせることは、とても大切です。「自分のふるまいは周囲にどんな影響を与えるだろうか」「どのような行動をとれば、周りに感謝されるのか」というように、職場の雰囲気を想像し、お客様や上司・先輩から感謝されるために自分ができることを考えるためのワークに取り組みます。

●ビジネスマナーの基本～愛されるための「型」を見つける
・動画視聴「心が伝わるビジネスマナーの基本」
・敬語にチャレンジ

松下幸之助（ＰＨＰ研究所創設者・パナソニックグループ創業者）の講話（動画教材）から、愛される社会人になるためには、相手の立場に立って行動し、職場の仲間やお客様の信頼を得る必要があり、その基本となるのがビジネスマナーであるという考え方を学びます。

●仕事の基本心得～効果的・効率的な仕事術を学ぶ
・仕事にのぞむ心がまえ
・計画的な仕事の進め方

「仕事における目的・目標の違い」「納期と品質の大切さ」「コミュニケーション」の観点から、仕事にのぞむ心がまえを学びます。

●発表
今日学んだこと、気づきについて、グループ代表が発表し、他の受講生からのフィードバックをもらいます。

17：00
1日目終了（昼食休憩：60分）

研修2日目

9：30
・スピーチ演習「昨日の学び・気づき＆今日のチャレンジテーマ」

●仕事の基本心得（つづき）
・教育ゲーム～仕事の進め方の基本「Peace商事はどこだ」

27枚のカードに書かれた情報から、Peace商事までの地図を完成させるゲームに、グループで取り組み、振り返りと講師の解説によって、PDCA、計画性、時間管理などの大切さを学びます。さらに、学生の時と違い、仕事では「自分は頑張ったからいい」などと、自己満足しているだけでは評価されないことにも気づきます。

●ビジネスマナーの基本（つづき）
・応対・訪問のマナー
・電話応対の実践

職場が多様化するなかで、今、新入社員に求められるビジネスマナーは何か。ＰＨＰゼミナールでは、職場や得意先から信頼を得るために必要なマナーについて再検討し、カリキュラムを再編しました。ここでは、前日に学んだ「マナーの心」を意識しつつ、社会人として欠かせないマナーについて、実習と受講者の相互チェック、講師のアドバイスをまじえ、基本を徹底して繰り返すことによってしっかりと体得していただきます。

●コミュニケーション力の向上～良好な人間関係をつくる
・eメールの基本マナー
・ビジネスメールの書き方（社内・社外）

相手にきちんと伝わり、好印象をもってもらえるeメール作成のスキルを習得していただきます。

17：00
2日目終了（昼食休憩：60分）

研修３日目

9：30
・１分間スピーチ
・２日目の振り返り

●コミュニケーション力の向上～良好な人間関係をつくる（つづき）
・聴く力～傾聴の大切さ
・指示・命令の受け方
・報告連絡相談の基本

動画教材の視聴と演習を通じて、上司からの指示命令の受け方、報連相の大切さ、実践方法等を学びます。特に、上司や先輩がそばにいない時には、入社して間もない新入社員であっても「何をすべきか」「何をしてはいけないか」を自分で考え、周囲から信頼される行動を取ることが求められます。ここでは、ケースドラマを通じて、社会人としてこれからの時代に必要な考え方を身につけていただきます。

●仕事と人生について考える～生きがい・働きがいを高める
・私たちは何のために働くのか　
・動画視聴「生きる意味について」
・「Must」と「Want」／自利と利他のバランス
・動画視聴「自利利他という考え方」

仕事だけでなく、人生の「意味」「使命」「目的」「目標」などについて、深掘りして考察します。さらに、川野泰周氏（精神科・心療内科医／臨済宗建長寺派林香寺住職）の講話（動画教材）から「自分が仕事や人生の主役」「自分を経営する」という考え方を学び、主体的に行動して成果を上げることの大切さを腹落ちさせます。

●社会人の基本心得と素直な心～仕事を通じて成長する
・動画視聴「負けない。私は、前に進む」
・「自己肯定感」の重要性～お互いの強み・長所を伝え合う
・感謝される経験が人を伸ばす

受講生と同世代のパラスポーツ選手・一ノ瀬メイ氏のインタビュー動画から、感謝の気もちをもつことや、仕事を通じて成長するためのスタンスを学びます。

●3日間の振り返りと職場実践課題～決意表明

これまでに学んできた内容の総括をします。1日目に学んだ「社会人の基本心得3カ条」に再度触れ、その精神を持って、これから自分が職場で何を意識していくのか、実践課題をまとめ、発表していただきます。また、3日間共に学んだグループのメンバーと「サンキューメッセージ」を交換し、感謝の念を伝え合います。

17：00
閉講（昼食休憩：60分）