![ストレスチェック制度対応 [改訂版]セルフケアからはじめるメンタルヘルス・マネジメント](/image?url=%2Fatch%2Fdvd%2FI1-1-040.jpg&f=w)
ポイント解説 〈速習〉仕事の基本とビジネスマナー （Disc1）身だしなみ、あいさつ、お客様応対のマナー
商品概要
法人様からのご注文のみ承ります
- 監修
- ［企画協力］長瀬 夕祐子（ＰＨＰゼミナール講師）［制作・著作］ＰＨＰ研究所
- 税込価格
- 33,000円（本体価格 30,000円）
- 構成
- DVD-VIDEO 1枚
- 付属品
- 活用の手引き
- 収録時間
- 約85分
おすすめポイント
新入社員に求められる身だしなみやあいさつ、お客様応対のマナーをコンパクトに解説！
マナーの基本を身につけた安心感や信頼感を与える社会人になるために、マナーの原則ともいえる「目に見えない心」の大切さを説いています。
本DVDでは新入社員が押さえておくべき基本的なマナーを17の項目に分けて収録しています。各項目7～8分程度の動画でコンパクトに解説しているため、研修の中に組み込みやすい時間となっています。
内容は、ＰＨＰ研究所の新入社員向けテキスト『＜改訂版＞仕事の基本とビジネスマナー』をベースにしていますので、テキストと合わせてのご活用もおすすめします。
【本DVDを含めたセットはこちら】
〈速習〉仕事の基本とビジネスマナー
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〈速習〉仕事の基本とビジネスマナー （Disc2）コミュニケーション・報連相・人間関係
〈速習〉仕事の基本とビジネスマナー （Disc3）コンプライアンス・ハラスメント
こんなニーズにお応えします
- 新入社員研修は時間に限りがあり、教えきれない項目がある
- オンライン研修では「型」を教えにくい。実演ができない
- 配属先に自信を持って送り出したい
- 研修後の振り返り・復習のツールがほしい
- 最低限のコンプライアンス・ハラスメント意識を持たせたい
- 成長のための考え方を知ってほしい
備考
（おことわり）
弊社発行のDVD-Video作品（DVD-R含む）は、DVD-Video規格（フォーマット）に基づいて制作されております。DVD-Video規格に対応した再生機（DVDプレーヤー）で視聴してください。
注）パソコンで再生される場合は、DVD再生ソフトによって正常に動作しない場合がございます。あらかじめDVD再生ソフトがDVD-Video規格に対応していることをご確認の上、ご視聴ください。
収録内容
身だしなみ、あいさつ、お客様応対のマナー
大切なのは「目に見えない心」
Chapter１ 身だしなみ・動作のマナー
1.仕事は基本がすべて
2.身だしなみの基本
3.あいさつの基本
Chapter２ お客様との関わり方
1.お客様応対は印象が重要
2.来客応対のマナー：お出迎えから応接室まで
3.来客応対のマナー：お茶の出し方
4.来客応対のマナー：お見送り
5.訪問のマナー：準備と受付から応接室まで
6.訪問のマナー：名刺交換
Chapter３ 電話のマナー
1.電話はビジネスの必須ツール
2.電話のかけ方の基本
3.電話の受け方の基本
4.電話の取り次ぎ方
Chapter４ テレワークのマナー
1.心がまえ
2.テレワークのマナー：連絡
3.テレワークのマナー：オンライン会議
