顧客視点からはじめる「デザイン思考」入門コース

この講座のねらい

デザイナーの思考方法をベースとした、ユーザー起点で「創造的な製品・サービス」を生み出すための手法であるデザイン思考を学ぶためのコースです。
必要な商品やサービスのほとんどが簡単に手に入る現代では、ユーザーの視点に立って、ユーザー自身も気づいていないようなニーズを発見しなければ、自分たちの商品やサービスを選んでもらうことはできません。デザイン思考は、ユーザーに自分たちを選んでもらうための解決策を導き出す考え方で、これからのビジネスシーンで必須の思考法だといわれています。
本コースでは、テキストでの学習とテストでの理解度の確認を通して、ユーザーの課題を発見し、解決する力を身につけることができます。

この講座の特徴

１）ていねいな解説と多くの事例を通して、デザイン思考の基本を身につけることができます。
２）デザイン思考だけでなく、日常のビジネスシーンで使えるフレームワークを数多く紹介しています。
３）学習したフレームワークを即実践できるフォーマットを付録として掲載しています。

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カリキュラム

【第1章】デザイン思考とはなにか
session1　デザイン思考の定義
session2　デザイン思考から生まれた商品
session3　デザイン思考の基本ステップ

【第2章】理解、観察、視点の定義
session1　ユーザー理解の前提と概要
session2　ユーザーを理解する
session3　ユーザーを観察する
session4　ニーズの定義

【第3章】アイデア発想
session1　アイデア発想の手順と心構え
session2　アイデアの拡散
session3　アイデアの収束
session4　アイデアの共有

【第4章】プロトタイプ、テスト
session1　プロトタイプのポイント
session2　自分たちで簡単に試してみる
session3　ユーザーを巻き込んで試してみる
session4　完成品を小さな投資で試してみる
session5　テストの方法

【第5章】デザイン思考の実践で求められること
session1　デザイン思考を実践できる人になるために
session2　デザイン思考を実践できる組織のあり方
session3　デザイン思考が目指すイノベーション