板書のコツ、レジュメ作成～研修講師の基本心得

研修を成功させるために、研修講師はツールを有効に使いこなしたいものです。板書やレジュメ作成のポイントをご紹介します。

板書の方法

・コミュニケーションは「話し」のみならず。「書き」も魅力的に
・なるべく中央に書く、反射光にも注意
・字は大きめに（参加者に見えるかどうか確認）、思い切って簡潔に
・心持ち、速めのスピードで（しかし、汚なすぎる字は論外）
・ペン（チョーク）の色や、アンダーラインを有効活用
・受講者に背を向けたまま書かない、無言で書かない、書いた字を自身で隠さない
・不必要に板書しない、不要な情報は消す
・メモしてほしい情報は、書き取る時間を提供する
・研修中、長時間残しておきたいものは、模造紙を利用する

受講者の発表内容を板書するときは特に注意を！

・書く際に評価を入れない（書くときは、すべて書く）
・発表者の発言の過不足をうまく補う
・書くことに気をとられて、内容の理解や感謝の気持ちを疎かにしない

レジメ作成の注意点

・文字を詰め込みすぎない、見やすい字の大きさを考えて
・レイアウトを工夫する（ある程度パターン化すると、落ち着く）
・タイトルや冒頭に言いたいことを凝縮すると分かりやすい
・「話す」ことと、レジメに「載せる」ことを区別する（口頭による説明付きであることを前提に。話す内容を、レジメで列記する必要はない）
・ちゃんとした文章でなくともよい、キーワードを中心に（ただし、キーワードだけでは分かりにくいことがあるので、重要なところはちゃんとした文章にする）
・大切なことは掲載せずに、受講者に書き込ませる等の工夫を（受講者の中には、レジメで先読みしたがる者もいる）
・情報密度を上げておく（説明のときは、圧縮した情報を解凍しながら話す）
・図表や箇条書きも適度に活用すると効果的
・無駄な修飾は避ける、あまり丁寧すぎる文章も不要
・引用文などは、それが引用と分かるように記載する（出典を明らかにする）
・他人の著書、ホームページ等からの安易な引用は盗作となる恐れあり、要注意
・ページ番号をふる（口頭で該当箇所が説明しやすい）
・余白は大きめにとる（メモ欄の余裕をとる）

プレゼンソフト活用のメリットと注意点

プレゼンソフトには、視覚によるインパクトがある、計画的に使用できる、繰り返し使用できる、板書の時間が短縮できるなどのメリットがあるが、同時に以下の点に注意しておきたい。

・板書同様、見やすさ・分かりやすさ等を追求する
・機器の使用確認をしておく
・見せるだけの指導にならないようにする、依存しすぎない
・テンポが速くならないようにする
・一度に大量の情報を発信しない
・事後配布するなど「見せ」と「書き」のバランスに配慮する
・講師の視線に注意する

プレゼンソフトで見せる資料は、それを通じて何を伝えたいのか、から、外れないように。所詮は「ツール」。目的化しないように。情報提供の枝葉を見極めることが大切である。

※出典：『[実践]社員教育推進マニュアル』（2009年1月・PHP研究所発行）

茅切伸明（かやきり・のぶあき）

株式会社ヒューマンプロデュース・ジャパン　代表取締役。慶應義塾大学商学部卒業後、（株）三貴入社。 その後、（株）日本エル・シー・エー入社。 平成１年3月　住友銀行グループ　住友ビジネスコンサルテイング（株）（現SMBC コンサルティング（株））入社。セミナー事業部にて、ビジネスセミナーを年間200 以上、企業内研修を50以上担当し、他社のセミナーを年間50以上受講する。 平成18年4月　（株）ヒューマンプロデュース・ジャパンを設立。「本物の教育」「本物の講師」「本物の教育担当者」をプロデュースするという理念を掲げ、現在まで年間500以上、累計8,000以上のセミナー・研修をプロデュースするとともに、セミナー会社・研修会社のコンサルティング、セミナー事業の立ち上げ、企業の教育体系の構築なども手掛ける。 著書に、『実践社員教育推進マニュアル』、通信教育『メンタリングで共に成長する新入社員指導・支援の実践コース』（以上、ＰＨＰ研究所）、『だれでも一流講師になれる７１のルール』（税務経理協会）

松下直子（まつした・なおこ）

株式会社オフィスあん　代表取締役。社会保険労務士、人事コンサルタント。 神戸大学卒業後、江崎グリコ(株)に入社。新規開拓の営業職、報道担当の広報職、人事労務職を歴任。現在は、社会保険労務士、人事コンサルタントとして顧問先の指導にあたる一方、民間企業や自治体からの研修・セミナー依頼に応え、全国各地を愛車のバイクで巡回する。「人事屋」であることを生涯のライフワークと決意し、経営者や人事担当者の支援に意欲的に向き合うかたわら、人事部門の交流の場「庵(いおり)」の定期開催や、新人社会保険労務士の独立を支援するシェアオフィス「ＡＺ合同事務所」の経営など、幅広く人材育成に携わっている。著書に、『実践社員教育推進マニュアル』『人事・総務マネジメント法律必携』（ともにＰＨＰ研究所） 、『採用・面接で［採ってはいけない人］の見きわめ方』『部下育成にもっと自信がつく本』(ともに同文舘出版)ほか。