管理職（マネジメント）研修・教育
「人間力」を磨き、「部門経営者」を育てる

管理職教育、マネジメント研修の目的

管理職研修の目的とは何でしょうか。一口に「管理職」といっても、初級、中級、上級と、求められる職責・職能やレベル感は変わりますし、業種や職種によっても果たすべき役割・機能は多岐にわたります。しかし、人と組織を動かして成果を上げるという基本的なミッションはどの管理職の方にも共通です。ＰＨＰゼミナールの管理職研修（集合研修、オンライン研修）は、人と組織を動かすマネジメント力を高めることを最終ゴールとして各種プログラムをご用意しております。
マネジメントには「管理」的機能と「経営」的機能の2つがあります。「管理」は、与えられた条件のもとで業務が円滑に運営されるための望ましい状態をつくり、効果的・効率的に組織を運営すること。一方、「経営」は、自らの意思と創意工夫で変革・創造をやりぬくことです。部門経営を推進するためには、リーダーシップの源泉になる志やビジョン、役割意識、さらには人生観に働きかけ、人間力を磨きあげることが必要だと、私たちは考えています。
では、具体的にどのように管理職教育・マネジメント研修をすすめていけばよいのでしょうか。ここでポイントをまとめておきたいと思います。

新任管理職の昇格研修では適切なフォローアップを

アクションラーニングを活用アクションラーニングを活用

初級、中級、上級を問わず、管理職研修は、新任・昇格時に集合研修（もしくはオンライン研修）で実施するのがもっともポピュラーでしょう。ただ、昇格研修後のフォローアップが不十分という企業・組織は少なくないようです。
管理職ともなれば自己啓発が重要なことはいうまでもありません。とはいえ管理職は激務ですし、プレイングマネジャーとして多忙であれば自己啓発もままならない、ということもあるでしょう。人事部としてはやはり、適切なフォローアップ施策を講じておきたいものです。
フォローアップ施策としては、集合研修後の通信教育やeラーニングを活用することが多いようです。また最近では、集合研修と集合研修の間に職場内実践をくみこむ「アクションラーニング」で、マネジメント力の向上を図る試みも広く行われています。
アクションラーニングは、集合研修を実施しておしまいとせず、研修での学びやグループ討議をもとに課題解決の方法を考え、そのプランの職場実践と振り返り（リフレクション）を通じて学習していくものです。
ＰＨＰゼミナールの管理職向けの公開セミナーや講師派遣（インハウス）セミナーでもこの考え方をとりいれています。継続的なサポートもお約束しますので、ぜひご相談ください。

部門経営で問われる「人間力」

管理職に求めらる「人間力」管理職に求められる「人間力」

リーダーシップとは、「能力的要素（仕事力）」と「人間的要素（人間力）」の２つの要素から構成されるといわれています。能力的要素は、マネジメントをする上で必要とされる知識や技能のことです。一方の人間的要素とは、周囲をインスパイアするようなその人自身の生き方・働き方であったり、他者を思いやり支援するような優しさや気配りなど、人間関係に影響を及ぼす要素のことです。リーダーシップを発揮し、部門経営をすすめていくうえでは、この両面を兼ね備えていることが重要ですが、管理職にとって難しいのは後者の人間的要素を高めることではないでしょうか。
松下幸之助はこう述べています。
“人間が人間を動かすのは、実際はなかなか容易なことではないのです。もちろん命令で動かすことはできますよ。たとえば、会社であれば、社長の命令、部長の命令といえばたいていの人はやるでしょうな。しかし、もしいやいややるのであれば何ごとでもうまくいくはずはありません。いつか破綻がきます。（中略）人から慕われる徳があってこそ、その人のもつさまざまな力が十分に生き、人も喜んで動いてくれるということではないでしょうか”　（『人生談義』ＰＨＰ研究所）
外側からの強制力で人を動かすのではなく、内側から湧き出る「内発的動機」で人を動かすためには、「この人のためなら」と思わせるような徳、つまり人間的要素、すなわち「人間力」こそが、管理職に求められるというのです。
ＰＨＰゼミナールの管理職教育・マネジメント研修では、「人間力」を「人や組織を惹きつけ動かす、対人影響力や行動力、発想力の総称」と定義し、その涵養のためのプログラムを開発しました。「人間力」「徳」などというと、天性のもの、持って生まれたものと思われがちですが、ものの見方、考え方次第では十分に開発可能なものです。
近年の管理職教育、マネジメント研修では、この「人間力」を重視する企業・組織が増えているように思われます。私たちは、松下幸之助のマネジメント哲学、そのベースになる経営観と人間観を「強み」として、貴社の管理職の育成ニーズにお応えしてまいります。